Страница 1 из 1

Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2016, 15:06
gricko
Не хотелось бы писать о плохом, однако все-таки расскажу.
И дело вовсе не в том, чтобы свести счеты, а просто предупредить коллег-рыболовов заодно и охотников, кто решил обновить свой гардероб, чтобы не связывались с этой фирмой.
На прошедшей в марте на выставке в ЭкспоБеле познакомился с ребятами из "Гризли Текстиль", что в Могилеве. И продукция классная, да и сами парни вроде бы нормальные.
Решил у них сделать заказ на армейский ремень и футболку. Вроде бы и сам заказ подтвердили, и раз пять по электронке и по телефону говорили, что выслали.
Даже директор самолично мне сообщил об "железной" отправке... Прошел целый месяц, как меня водят за нос, а воз и ныне на месте.

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2016, 15:25
root
сайт есть у них?

Этот? Cсылка скрыта. Для просмотра необходима регистрация на форуме или войдите на форум.

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2016, 15:26
root
Шлите заказное с уведомлением, пусть дадут развнутый ответ. А так это просто слова, или происки конкурентов.

Что говорит трек номер посылки, и почта?

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 03 июн 2016, 20:41
gricko
Да, это их сайт.
Какие могут быть происки - я рядовой пенсионер.
Нет никакого трека - то сами мне звонят - уже отправили, то после моего очередного звонка, оказывается, еще не отправили. То ремни увеличенной длины пока еще не задавали в производство, то еще какая-нибудь отговорка. Можно подумать, что у них стоит высокоскоростная линия по производству ремней одинаковой длины.
Может быть и не стоило особо зацикливаться на этом магазине, но у них действительно ремень получился удачным: по качеству, длине, ширине и цене. Правда в самом начале цена в оферте была указана 130 тр., а через три дня уже 150. В общем-то не критично, хотя очевидно - не могут сделать даже элементарную смету.

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 06 июн 2016, 20:47
Yurkoff
Странно. Знаю этот магазин, и костюм их же ношу. Знаю людей которые берут их продукцию в реализацию по всей республике. Вроде все норм. Вам просто надо позвонить конкретно директору и поговорить с ним нормально, а не слушать менеджеров, которые вас завтраками кормят.

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 06 июн 2016, 21:28
Андрей Минский
В этом году были задержки поставок до 2 недель. И размеры были не все. :uch_tiv:

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 07 июн 2016, 09:08
root
Я из первого поста понял что не доставляют уже оплаченный товар, поэтому и написал про официальное письмо и т.д.
А выходит просто нет в наличии чего-то..

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 07 июн 2016, 09:38
gricko
Предоплаты не было, была договоренность наложенным платежом.
Наличие обоих товаров было подтверждено. А ремни они делают сами - всего-то делов - отрезать необходимой длины и поставить пару заклепок.
Скорее всего, дело здесь либо в неумении держать слово, либо в непорядочности руководства.
Мне трижды звонили исполнители. Первый звонок - уже отправили. Через несколько дней: "ой, не отправили, я сегодня на почте - вам отправляю".
После разговора с директором, он принес свои извинения в неисполнительности своих подчиненных и, как следствие, в качестве компенсации - ремень бесплатно. По его заверениям - завтра обязательно отправят. Этот разговор состоялся две недели назад. Товар так и не пришел.
Не пойму, почему меня водят за нос. Ну, сказали бы честно - нет товара, не хотим отправлять, мы обиделись, etc ... Не совсем корректно, но хотя бы понятно. Вот и делайте выводы, стоит ли с такими ребятами связываться.
ЗЫ: чтобы до конца быть честным в этой хуле, я сразу же после первого поста сбросил ссылку на Гризли. Так что, не сомневаюсь, они отслеживают эту ветку. Но покамест - молчок. Видимо сказать нечего!

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 07 июн 2016, 22:47
Андрей Минский
Предоплата от ИП. Поставка костюмов в нарушение договорённостей

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 07 июн 2016, 22:49
Андрей Минский
Хотя цена на большую партию Пестня!

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 07 июн 2016, 23:12
adenmaden
а может это происки
и клевета
статья такаято :-)

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 10 июн 2016, 22:30
gricko
Наконец-таки заказанные товары пришли. Пришлось сделать еще пару звонков директору. Как оказалось, его водили занос его подчиненные.
После внутренних разборок ремень и футболка были отправлены 08.06.16, десятого я уже получил. С момента заказа прошло больше месяца.
Тема закрыта. Всем, кто принял участие в обсуждении, спасибо.

ЗЫ: ремень оказался отличным, рекомендую.

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 10 июн 2016, 23:27
Yurkoff
gricko писал(а):Наконец-таки заказанные товары пришли. Пришлось сделать еще пару звонков директору. Как оказалось, его водили занос его подчиненные.
После внутренних разборок ремень и футболка были отправлены 08.06.16, десятого я уже получил. С момента заказа прошло больше месяца.
Тема закрыта. Всем, кто принял участие в обсуждении, спасибо.

ЗЫ: ремень оказался отличным, рекомендую.

Ну вот, а вы вали, да еще и подвергли критике компанию. Не добропорядочных работе ков куча, а руководители тб этом даже и не предполагают. Вообщем мой прогноз подтвердился, с ребятами из руководства знаком заочно, но они не подводили. Рад за вас.

Re: Негатив о работе интернет-магазина.

СообщениеДобавлено: 13 июн 2016, 18:24
gricko
Yurkoff писал(а):Ну вот, а вы вали, да еще и подвергли критике компанию. Не добропорядочных работе ков куча, а руководители тб этом даже и не предполагают. Вообщем мой прогноз подтвердился, с ребятами из руководства знаком заочно, но они не подводили. Рад за вас.

В таких случаях французы говорят: короля играет свита!
В любом случае, руководитель должен знать у кого из его подчиненных за пазухой камень и немедленно избавляться от них. В противном случае фирме кранты.
Как я предполагаю, это было чистой воды подстава директора.